Customer Service

PT Lestari Putra Abadi · 📍 Gresik, Jawa Timur · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.500.000 – Rp 5.000.000 per month

PT Lestari Putra Abadi sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service di kantor kami di Gresik, Jawa Timur. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk menangani keluhan pelanggan, memberikan solusi, dan memastikan kepuasan pelanggan.

Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan kami, silakan baca lebih lanjut tentang tanggung jawab dan kualifikasi yang diperlukan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah.
  • Memberikan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Memastikan semua tiket pelanggan ditangani dengan tepat waktu dan efisien.
  • Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
  • Melaporkan perkembangan pelanggan kepada manajer atau tim terkait.
  • Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan.
  • Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan pekerjaan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Kemampuan untuk berbahasa Indonesia yang baik.
  • Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiResolusi MasalahAnalisisPelaporanKerja TimKerja SendiriKemampuan Komputer
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait