Customer Service

Kirim lamaran Anda sekarang. Sejahtera Konstruksi Jaya, sebuah perusahaan konstruksi yang berkembang pesat di Karawang, Jawa Barat. Kami sedang mencari Customer Service yang antusias untuk membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Yang akan Anda lakukan:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
• Memastikan pelanggan mendapatkan jawaban yang tepat dan cepat.
• Membantu pelanggan dengan proses pemesanan dan pembayaran.
• Menyediakan informasi produk dan layanan perusahaan.
• Melaporkan dan memantau kinerja layanan pelanggan.
• Menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelayanan pelanggan.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur dan standar perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Yang kami butuhkan:

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan mandiri.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Kemampuan mengelola waktu dan prioritas.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Penampilan yang profesional dan rapi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait